客户拖欠货款的解决办法

客户拖欠货款的解决办法

  交易是双方的，也是双方建立在信任的基础上。所以，出现客户暂时支付不了的货款，供货方一般会让客户欠着，有钱再还。那么客户拖欠货款的解决办法有哪些，我们在下文为您简要分析一下，希望对您有所帮助。

  一、客户拖欠货款的解决办法

  (1)签订还款协议

  如果对方并不抵赖，只是拖延还款，那么可以与其签订还款协议，明确还款的方式和期限。还款协议可以明确双方的债权债务关系，对债权人极为有利。

  (2)向法院提起诉讼，起诉同时进行财产保全

  财产保全就是在起诉同时申请法院查封、扣押、冻结被申请人的财产，以保证申请人在诉讼获胜后能够执行裁决。

  二、客户拖欠货款解决应注意的问题

  (1) 证明债权债务关系存在的证据

  交易合同、送货清单、收据、对账单、银行记录等都可以作为证明债权债务关系存在的证据。

  (2)证明债务人主体的身份资料

  债务人是自然人的需要其身份证复印件、居住地址等。债务人是公司的最好有银行帐户。要特别注意公司更改名称和住所，使得债权人无法找到他们，借此逃避债务。有的公民也经常迁移住地户籍，时间长了就查无其人。所以债权人必须注意保留搜集债务人的信息资料。

  (3)要有最好有债务人的财产线索

  很多债务人往往声称无还债能力，事实上却隐匿财产。为了防止胜诉后拿不到财产，应注意搜集债务人的财产线索。

  (4)要注意诉讼时效

  向法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，就拖欠货款而言，就是从债务到期而对方拒绝归还时起算。诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。诉讼时效中断后，期间重新计算。

  三、应收货款的处理方法

  1、销售资料(收货单据、发票等)是否齐备?内容是否准确无误?

  2、准时给予文件;其实越早给经销商发票，货款回收可能越早，同时要确认经销商收到发票;

  3、完善客户跟进制度：客户接触率与成功回收率是成正比的，越早与客户接触，与客户开诚布公的沟通，被拖欠的机会越低;

  4、定期探访：如客户到期付款，应按时上门收取货款，或电话追讨;即使是过期一天，也应马上追讨，不应有等待的心理;

  5、建立形象：客户是需要教育的，一定要给予客户一个正确的观念：我们对所有货款都是非常严肃的，是不能够容忍被拖欠的;

  6、服务精神：认同及理解客户的困难和投诉，同时可以利用自身的优势帮助客户解决困难;

  7、技巧训练：追讨货款是需要技巧的，如：电话技巧、上门拜访技巧;同时应了解客户的经营状况、财务状况、个人背景等资料。

  客户拖欠货款严重损害供货方的利益，不利于下次交易的顺利进行，所以，遇到客户拖欠货款及时采取法律措施解决，协商不成还可以起诉，当然，还可以去平台委托专业的民事领域的律师，他们的法律帮助是非常有作用的。

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