国家家电三包规定细则？

国家家电三包规定细则？

  现实中，若是家电质量不过关发生意外事件的话，那么此时造成的损害往往是比较严重的。而避免这样的情况出现，我国也专门规定了家电三包方面的内容，接下来，我们就为您带来国家家电三包规定细则的内容，帮助你了解相关知识。

  国家家电三包规定细则

  第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

  第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。

  第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

  第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者

  第五条制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

  第六条销售者应当履行下列义务：

  (一) 不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品;

  (二) 保持销售产品的质量;

  (三) 执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;

  (四) 产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

  (五) 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

  (六) 修理者应当履行下列义务：

  (一)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

  第七条生产者应当履行下列义务：

  (一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

  第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

  第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

  第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

  第十四条换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。

  第十五条在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

  第十六条在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。

  第十七条属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

  (一) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  (二) 非承担三包修理者拆动造成损坏的;

  (三) 无三包凭证及有效发票的;

  (四) 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

  (五) 因不可抗拒力造成损坏的。

  第十八条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。

  第十九条销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用

  第二十条生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。

  第二十一条消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。

  第二十二条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。

  第二十三条本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。

  第二十四条本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。本规定于一九九五年八月二十五日实施。

  若家用家电质量不过关的话，则导致意外事件发生的可能性就会增加，因此国家严格要求家电生产商严格把控质量，若出现质量问题的话，则要承担相应的法律责任。

·离婚孩子抚养费大概多少钱
离婚是在夫妻生活实在过不下去的一个最好的做法，可是离婚是涉及到孩子的抚养权分配以及财产的分割。领养孩子的一方有权要求另一方支付相应的抚养费，那么抚养费多少比较适合呢，每个家庭怎么计算，下面我们看看离婚孩子抚养费大概多少钱，怎么计算？一、离婚子女抚养费计算，标准是什么?我国《婚姻法...

·一、拥有抚养权不抚养另一方怎么办?
一、拥有抚养权不抚养另一方怎么办?监护权归属一方后，就应该对未成年子女负起教养责任，如果行使监护权之一方未尽保护教养之义务，或对未成年子女有不利之情事时，未享有监护权之一方、未成年子女，可以请求法院变更监护权。《婚姻法》第三十七条离婚后，一方抚养的子女，另一方应负担必要的生活费和...

·一、抚养费每月多少钱一个月?
一、抚养费每月多少钱一个月? 1、法院根据什么标准确定抚养费?在离婚案件中，人民法院在确定子女抚养费的数额时，一般是根据以下三大标准来确定： (1)子女的实际需要。 (2)父母双方的负担能力。 (3)当地的实际生活水平。 2、抚养费给多少，具体数额如何确定?根据司法解释...

·一、小三可以告重婚罪吗?
一、小三可以告重婚罪吗?小三是可以告重婚罪的，但并不是所有的小三都能够告。必须是小三构成重婚罪当中的受害者，即在与有夫之妇或有妇之夫以夫妻名义同居生活的期间，其并不知道对方已经结婚。那么这种情况下的小三才能以受害人的身份状告对方重婚罪。如果夫妻一方构成重婚罪的，重婚罪的被害人可以...

·结婚半年男方要求离婚该怎么办
有的夫妻是通过相亲方式认识的，彼此之间的感情并不深厚，而在婚后相处一段时间，双方也就萌生了离婚的念头。那实践中要是夫妻结婚半年男方要求离婚的话该怎么办呢?下文中，我们整理了有关资料，就来为你做详细解答。一、结婚半年男方要求离婚该怎么办《民法典》（自2021年1月1日生效）...

·婚前财产离婚后能做赠予吗？
婚前财产离婚后能做赠予吗?1、婚前财产离婚后能做赠予，公民有对自已财产处分的权利，处分财产时也无需第三人同意。只要赠予是财产所有者自己的意思表示，那么在受赠人表示接受赠与的合同时起，赠与关系就建立了。2、根据《民法典》(2021.01.01生效)第六百五十七条? 赠与合同是赠与人...

·国家赔偿死刑赔偿多少钱？
国家赔偿死刑赔偿多少钱？国家赔偿法规定：造成死亡的，应当支付死亡赔偿金、丧葬费，总额为国家上年度职工年平均工资的二十倍。对死者生前扶养的无劳动能力的人，还应当支付生活费。生活费的发放标准，参照当地最低生活保障标准执行。被扶养的人是未成年人的，生活费给付至十八周岁止;其他无劳动...

·结婚彩礼钱多少合适哪些情况下结婚彩礼要返还
如今男女结婚都讲究一个结婚彩礼，这主要是在结婚之前由男方家以结婚为目的就给付给女方家的，但很多时候都是给了婚后的男女使用的。不过出于面子的考虑，有些的地方的彩礼现在是越来越高了。那究竟结婚彩礼钱多少合适呢?下面就让我们来为解答疑惑吧。一、结婚彩礼钱多少合适一般都选择在订婚的时...

·法律规定怎样取得国家赔偿？
法律规定怎样取得国家赔偿?满足国家赔偿条件的进行申请国家赔偿，只有在国家机关和国家机关工作人员【违法行使职权】侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的，受害人才有依照《国家赔偿法》取得国家赔偿的权利，包括：行政机关及其工作人员在行使行政职权时有《国家赔偿法》规定的侵犯人身权、...

·婚姻关系破裂
婚姻关系破裂，如果双方不能自愿离婚达成协议，只能诉诸法律，但是双方在离婚案件审理过程中，针对共同财产分割、孩子抚养权以及债务等问题不断提出新的证据，或者新的想法的话，就会是案件的审理时间有所延长，那么，离婚官司打了二年，是否符合法律规定? 起诉离婚需要提交起诉状一式两份、原告本...