国家家电三包规定细则？

国家家电三包规定细则？

  现实中，若是家电质量不过关发生意外事件的话，那么此时造成的损害往往是比较严重的。而避免这样的情况出现，我国也专门规定了家电三包方面的内容，接下来，我们就为您带来国家家电三包规定细则的内容，帮助你了解相关知识。

  国家家电三包规定细则

  第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

  第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。

  第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

  第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者

  第五条制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

  第六条销售者应当履行下列义务：

  (一) 不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品;

  (二) 保持销售产品的质量;

  (三) 执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;

  (四) 产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

  (五) 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

  (六) 修理者应当履行下列义务：

  (一)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

  第七条生产者应当履行下列义务：

  (一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

  第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

  第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

  第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

  第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货;有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

  第十四条换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。

  第十五条在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。

  第十六条在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。

  第十七条属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

  (一) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

  (二) 非承担三包修理者拆动造成损坏的;

  (三) 无三包凭证及有效发票的;

  (四) 三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

  (五) 因不可抗拒力造成损坏的。

  第十八条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。

  第十九条销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用

  第二十条生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关法规执行。

  第二十一条消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。

  第二十二条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。

  第二十三条本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。

  第二十四条本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。本规定于一九九五年八月二十五日实施。

  若家用家电质量不过关的话，则导致意外事件发生的可能性就会增加，因此国家严格要求家电生产商严格把控质量，若出现质量问题的话，则要承担相应的法律责任。

·写离婚协议要注意哪些事项
要是以协议方式解除婚姻关系的话，那么此时离婚夫妻必须要先就相关事宜协商一致，之后签订书面的协议，也就是您常说的离婚协议，否则是不能达到离婚目的的。那么现实中，当事人写离婚协议要注意哪些事项呢?请跟随我们一起在下文中进行了解吧。一、写离婚协议要注意哪些事项 1、离婚协议内...

·学生家庭成员或监护人信息怎么填写？
学生家庭成员或监护人信息怎么填写?一般父母健在，就填父母。《民法典》(自2021年1月1日起施行)第二十七条??父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：(一)祖父母、外祖父母;(二)兄、姐;(三)其他愿意担任监护人...

·女子背娃行走被高空坠物砸到谁应该承担责任？
《民法总则》出台后，其八十七条最值得您关注，因为它明文规定了高空坠物致人损害时，谁应该承担责任，应该承担什么样的责任，如何让证明自己的责任。因为即使你不是实际侵权人，如果找不到实际高空抛物的人或实际侵权人，而你证明不了你不是，你就要承担补偿责任。女子背娃行走被高空坠物砸到谁应该...

·一、女方净身出户不公平如何补偿?
一、女方净身出户不公平如何补偿?中国传统和习俗是从夫居，男女结婚，基本上都是男方负责买房，女方负责装修和嫁妆。尤其在农村，妇女离婚后，只能净身出户。装修和嫁妆随着时间流逝会灭失，而房产在不断升值，最后保值和升值的只剩下男方的房产。而女方在婚姻家庭生活中付出了大量的无酬谢家务劳动，...

·离婚上诉改判孩子的抚养权可能吗？
离婚上诉改判孩子的抚养权可能吗?是有可能的，夫妻离婚后的任何时间内，一方或双方的情况或抚养能力发生较大变化，均可提出变更子女抚养权的要求。变更子女抚养权一般先由双方协商确定，如协议不成，可通过诉讼请求人民法院判决变更。有下列情形之一的，人民法院应予支持：1、与子女共同生活的一方因...

·江苏儿童抚养费标准2018年？
江苏儿童抚养费标准2018年有哪些《中华人民共和国婚姻法》第三十七条离婚后，一方抚养的子女，另一方应负担必要的生活费和教育费的一部或全部，负担费用的多少和期限的长短，由双方协议;协议不成时，由人民法院判决。关于子女生活费和教育费的协议或判决，不妨碍子女在必要时向父母...

·没有结婚小孩抚养权归谁
要是男女没有结婚就以夫妻名义共同生活在一起的话，此时成立的是同居关系，而并非是受到法律保护的婚姻关系。在这样的情况下也是可能生育子女，虽然此时属于非婚生子女，但其合法权益也是受到了法律保护。那么没有结婚小孩抚养权归谁呢?请在下文中进行了解吧。一、没有结婚生了孩子怎么办? 没有结...

·离婚子女抚养权该怎么争夺
在夫妻离婚的时候，除了会在财产分割上面产生争议外，要是有未成年子女的话，很有可能在子女抚养权方面产生纠纷。而此时就需要开展对未成年子女抚养权的争夺了。那到底离婚子女抚养权该怎么争夺？请跟随我们一起在下文中进行具体了解吧。一、离婚子女抚养权该怎么争夺 1、女方争取抚养权的有...

·不抚养孩子犯法吗？
不抚养孩子犯法吗？我们都知道，从孩子出生开始，抚养和教育未成年子女就成了父母应该做的事情，如果做父亲的不抚养孩子，那么这种行为简单的来说就是违法的，若造成严重后果，那就是遗弃罪，这对于孩子都会有很大的影响，如果没有严重后果，可以通过民事起诉对方并要求对方支付一定的抚养费。一般亲生...

·国家赔偿主体问题中赔偿责任主体是哪些，追偿权对象有哪些？
一般来说当公务人员在执行公务的时候由于不合理的执行手段造成了他人合法权益遭受了损失的话，那么受害人就可以申请国家赔偿，很多人会认为国家赔偿那么一定是只有本国的公民才能享受的权力，其实不是的，下面给您介绍一下国家赔偿主体问题中赔偿主体是哪些，追偿权对象有哪些? 一、赔偿责任主...